会話のズレ。私そんなこと言ったっけ・・

こんにちは。
Personal Universe時代を切り開いていく清水です(^^)


今回のテーマは仕事や日常の中で、
会話のズレが生じてしまうことってありませんか？

例えば、この前、人材派遣で営業をしている友人と話した時に
お客様との間で起こったズレの話。

会う約束から2日前に連絡をして、約束の日に行ったところ
「今日じゃなくて、昨日でしょ？」
と言われ、びっくりしたそう。


そしてそのまま、間違えた友人の方が悪いということになったそうです。

友人は、お客様との事前の確認で「2日前に連絡してほしい」と言われたので
その通りにしたのに、「なんで！？」と感じたそうです。


日常で、言われたことをしたつもりなのに
全然違ったっていうことは、ありませんか？


本当は自分もちゃんとしているから
相手もちゃんとしてよ！！
と言いたくなるところ。


でも自分のコミュニケーションの能力もあると思って
コミュニケーションの知識をつけようとして、本を読んでもよくわからない。


なんでコミュニケーションはズレるのでしょう？


実は
「コミュニケーションはズレるように初期設定がされている」

ということを聞いたらどう思いますか？


実は、自分が見ている世界が絶対ではないのです。
また、相手も見ている世界が絶対ではないのです。

人間が見ている世界・宇宙は、各々違うのです。
まさにPersonal Universe。

だからコミュニケーションがズレるのは当たり前！！


なので、まずは違いをわかることが大事になってきます。

でも違いをわかるだけでも、根本の解決にはならないのですが
まずはそこに気がつくことが大事です。



その違いをわかるだけど
相手も自分も責めることが収まってくると思います。


その違いをぜひ観察してみてください。


本日も読んでくださり、ありがとうございます。